За даними Міністерства цифрової трансформації України, понад 90% державних органів уже впровадили системи електронного документообігу (ЕДО). Проте для повної цифровізації держсектору необхідна глибша інтеграція та автоматизація процесів.
Основні виклики цифровізації держорганів
- Складна нормативно-правова база та високі вимоги до безпеки даних.
- Розрізненість і несумісність застарілих IT-систем у різних відомствах.
- Необхідність масштабування систем під великі обсяги документів.
- Потреба в навчанні персоналу та подоланні опору змінам.
Можливості платформи Megapolis.DocNet
Для вирішення цих завдань використовується система управління корпоративним контентом Megapolis.DocNet, створена на базі open-source low-code платформи UnityBase. Вона забезпечує:
- повний життєвий цикл документів та інтеграцію з КЕП;
- автоматизацію складних маршрутів погодження та обробки звернень;
- створення надійних електронних архівів та розмежування прав доступу.
Впровадження системи дозволяє держструктурам знизити операційні витрати, прискорити ухвалення рішень та забезпечити відповідність законодавству України.
Екосистема рішень від розробників
Інтеграцію та розвиток інструментів ЕДО здійснюють компанії консорціуму Intecracy Group. Зокрема, InBase розвиває платформу UnityBase та рішення для архівування й конекту з Електронним судом. Компанії Softline, IQusion та Data Management IG забезпечують консалтинг, кастомну розробку та кіберзахист (КСЗІ). Для зовнішнього документообігу використовується хмарний сервіс Deals, а компанія Nectain інтегрує штучний інтелект для автоматичного розпізнавання та класифікації документів.
Наслідки для галузі та держсектору
Відсутність єдиних стандартів та затягування процесу інтеграції ЕДО призводять до збереження бюрократичних бар'єрів, дублювання процесів на папері та зниження ефективності державного апарату. Навпаки, перехід на сучасні low-code платформи дозволить державі значно заощадити бюджетні кошти, підвищити швидкість надання послуг громадянам та забезпечити високий рівень кібербезпеки в умовах цифрових загроз.
З чого почати
- Державним установам варто відмовитися від застарілих локальних рішень на користь сучасних масштабованих платформ із підтримкою low-code та open-source технологій.
- Забезпечити комплексну інтеграцію систем ЕДО між різними відомствами, використовуючи готові рішення для архівування, зв'язку з судовою гілкою влади та зовнішнього документообігу.
- Впроваджувати інструменти штучного інтелекту для автоматизації рутинних операцій (розпізнавання та класифікація документів) та системно навчати персонал роботі з новими цифровими інструментами.
Матеріал підготовлено учасником Software Ukraine — InBase. Оригінальна публікація.